最佳的数字营销策略是什么？

最好的数字营销策略是专注于为消费者提供价值，而不是推广产品或服务。

“我们最好的数字营销策略是什么？ ”这是大多数组织以各种形式提出的问题。这也是一个不可能在文章中回答的问题，因为它取决于很多因素。

不过，我可以和大家分享我多年来观察到的最好的数字营销策略。这个策略在某些方面仍然被认为是激进的。它是围绕用户而不是产品建立的策略。

最好的数字营销策略始于用户

我这里说的不是市场调研。营销人员多年来一直在做这件事，即使对于最传统的营销方法来说，这也是一个关键组成部分。

然而，市场调研的前提是了解客户，以便更好地说服他们购买现有产品。相比之下，以用户为中心的数字营销旨在更好地了解客户，以便为他们提供更多价值并满足他们的需求。这种价值不仅来自产品，也来自营销本身。

传统营销注重产品，但最佳的数字营销策略注重客户并为他们提供价值。

我相信我的服务提供了价值，但这还不够。这篇文章也需要为您提供价值。我的营销必须提供价值才能吸引注意力并鼓励人们与他人分享。

当然，我所描述的很像内容营销，而且确实，当我们做好内容营销时，它是以用户为中心的。然而，内容营销往往失败，因为它不是以用户为中心的。

太多的内容营销工作未能提供价值，因为它们最终以产品和公司为中心，而不是关注用户需求。他们太关心宣扬公司产品和服务的好处来帮助人们。最终，没有人关心你的公司新闻！

简而言之，传统营销注重产品，但最好的数字营销策略注重客户并为他们提供价值。

为什么从用户开始？

最佳数字营销策略始于用户，原因在于消费者拥有所有权力。曾经拥有巨大营销预算的公司拥有权力，而如今，数字营销已将权力转移到消费者手中。

数字化让消费者可以即时获得几乎无限的选择，而如此多的选择让他们变得非常挑剔和精挑细选。除此之外，数字化还让用户有机会在不满意时表达自己的不满，现在大多数人都意识到他们有真正能力损害一个品牌。

在这个美丽新世界里，重要的不是谁喊得最响，而是谁能为消费者提供最大的价值和最佳的体验，而要做到这一点，我们需要了解用户看重什么。

如何从用户开始

传统的市场研究侧重于消费者的人口统计信息，以了解我们如何影响他们。然而，最好的数字营销策略关注的是用户的需求。

• 他们有什么问题？
• 他们面临哪些痛点？
• 他们想要达到什么目的？

尽管最好的数字营销策略仍然严重依赖数据收集和定量研究，但它们也拥有大量定性技术，包括实地研究和访谈等。

最好的数字营销人员意识到，只有通过定期向受众提供内容，他们才会懂得如何在沟通中为用户提供价值。

这种与用户的互动不仅塑造了与客户的沟通，还可以开始塑造产品本身。

传统营销是说服客户购买产品，而最好的数字营销策略则是说服企业根据客户调整产品。

但最好的数字营销策略不会将客户的参与限制在前期的发现阶段。它们还会让用户参与到各个营销活动的创建过程中。

最好的数字营销策略是让用户参与

根据我的经验，太多的营销活动都是以某人认为会引起观众共鸣的绝妙想法开始和结束的。很少有人会验证这种假设，也不会根据用户反馈调整营销活动。

大多数数字营销活动往往是由一个人尚未成熟的想法所驱动。

最好的数字营销活动是那些以某种方式让用户参与其创作的活动。这可能是通过原型设计活动并与用户一起测试，就像用户体验设计师多年来所做的那样。然而，它也可以鼓励用户通过社交媒体或社区参与为活动贡献内容。

至少，你应该询问用户你应该制作什么内容，以及他们对如何处理该主题的意见。最好的数字营销活动是双向对话，而不仅仅是广播。

但双向对话不仅仅是倾听用户，还包括观察他们。

最佳数字营销策略适应用户

不言而喻，最好的数字营销策略是建立在监控和适应用户对我们发布的内容的反应的基础上的策略。然而，尽管我们在理论上都知道这一点，但现实情况往往有所不同。我们很容易跳过A/B 测试来开展活动，或者忽略活动的分析，因为我们已经专注于下一个活动。令人惊讶的是，许多公司似乎更关注营销材料的数量而不是其有效性。

令人惊讶的是，许多公司似乎更注重营销材料的数量而不是其有效性。

避免此问题的唯一方法是确保我们的数字营销策略建立一个留出时间进行审查和调整的活动周期。

我们不能再想着推出新内容或新活动就能一举成功。相反，我们应该有机会监控该活动并随着时间的推移对其进行改进。

无论您谈论的是网站、广告还是电子邮件活动，此方法都适用。始终启动、监控和改进。

我们应该在活动发布后始终对其进行监控和改进。

最佳数字营销策略采用新思维，而不仅仅是新渠道

我们的数字营销策略的危险在于，我们在采用数字渠道的同时，还保留了旧的营销思维。

我们需要用户体验营销人员，就像我们需要用户体验设计师一样。

最好的数字营销策略是那些明白世界已经发生根本性变化的人，因此我们营销的方式也必须彻底改变。我们现在生活的世界既需要用户体验营销人员，也需要用户体验设计师。